e-Bülten

Loading...
Paul Mathias ile röportaj koltuğunda...

1. Bulunduğunuz alanı seçmeniz için size ilham veren şey ne oldu? Birçok alanda fırsatlar sunan bankacılık sektöründe uzun süre geçirdim. Dolandırıcılığı önlerken karşılaştığım zorlukların, iş gereksinimleri ve müşteri deneyimine göz kulak olurken kayıpları azaltma ihtiyacının keyfini çıkardım. 2. Şimdiye kadar aldığınız en iyi tavsiye nedir? Hayat bazen hepimiz için...

Devamını oku Paul Mathias ile röportaj koltuğunda
Dolandırıcılık uzmanları modern dolandırıcılık sorunun...

Modern dünyanın dolandırıcılık sorunu, dolandırıcılığı önlemek ile mükemmel müşteri deneyimi sunmak arasında doğru dengeyi sağlamaktır Uzmanlar, dolandırıcılığı önlerken müşteri deneyiminden ödün vermeme konusunda nasıl dengeli bir yaklaşım benimsenebileceğini paylaştı Barclays Afrika’da Dolandırıcılık Riski Yönetimi Grup Başkanı olan Paul Mathias ile Experian’ın dolandırıcılığı önleme uzmanı Chris Thomas, sundukları canlı web...

Devamını oku Dolandırıcılık uzmanları modern dolandırıcılık sorununa ilişkin görüşlerini paylaşıyor
Yeni e-bültenimiz çıktı! Online dolandırıcılık, yeni m...

E-bültenimizi kaçırdınız mı? <<Buraya tıklayarak>> C seviyesi yöneticiler neden dolandırıcılığın önümüzdeki 12 ya boyunca iş başarısını tehdit eden 1 numaralı etken olduğunu söylüyorlar öğrenin....

Devamını oku Yeni e-bültenimiz çıktı! Online dolandırıcılık, yeni markamız, online seminerler ve daha fazlası
Yeni e-bültenimiz çıktı! Müşteri kazanmanın yeni kural...

E-bültenimizi kaçırdınız mı? <<Buraya tıklayarak>> Forrester Consulting ile birlikte yürüttüğümüz çalışmanın sonucu olan “Müşteri Çağında Başarılı Olun” isimli raporumuzu indirin. Veri analitiğiyle değer yaratan...

Devamını oku Yeni e-bültenimiz çıktı! Müşteri kazanmanın yeni kuralları: veri, inovasyon ve yeni trendler
Dijital müşteri çağına adım atın: Müşterileri kazanmak...

Son 12 aydır geleneksel yapıdaki büyük kuruluşların karşı karşıya kaldığı dijital zorlukları incelediğimizde, dünya genelinde üç ortak trendin ortaya çıktığını gördük. İlk olarak kuruluşların...

Devamını oku Dijital müşteri çağına adım atın: Müşterileri kazanmak ve korumak için rekabetin kuralları değişti!
Yeni bir operasyonel yol haritası çıkarın...

Mobil cihazlar, akıllı telefonlar ve diğer akıllı cihazlar artık hepimiz için yaşam tarzımızın zorunlu vazgeçilmezleri haline geldi. Ağa bağlı 50 milyar cihazın olacağı tahmin...

Devamını oku Yeni bir operasyonel yol haritası çıkarın
Müşterilerinize sorunsuz bir dijital deneyim sunuyor m...

Yeni araştırma, dört işletmeden yaklaşık üçünün yönetim kurulunun, çevrimiçi dijital deneyimlerinin yetersiz olduğunu itiraf ettiğini ortaya çıkardı. Dünyadaki kurumsal liderler, kabul görmüş geleneksel iş...

Devamını oku Müşterilerinize sorunsuz bir dijital deneyim sunuyor musunuz?
Dijital dönüm noktasında doğru dengeyi bulun...

Şu anda dünyadaki tüm işletmeler dijital bir dönüm noktasındalar, çünkü yeni araştırmaya göre geleneksel ticari modellerin önümüzdeki beş yıl içinde ortadan kalkacağı öngörülüyor. Ayrıca...

Devamını oku Dijital dönüm noktasında doğru dengeyi bulun
Müşterilerinizin 360 derecelik görünümünü elde etme ko...

Yeni araştırmanın da gösterdiği gibi, veriye dayalı müşteri görünümü elde etmek, bugün daha çevik ve pazarda yeni olan dijital işletmelerle aralarındaki açığı kapatmak için...

Devamını oku Müşterilerinizin 360 derecelik görünümünü elde etme konusuna yatırım yapmak neden harcadığınız her kuruşa değer?