Müşteri İlişkilerinizi Geliştirin ve İş Performansınızı Artırın
Özellikle günümüz rekabet ortamında yeni müşteri edinme ve mevcut değerli müşterileri elde tutmak için pazarlama hizmetleri çok önemlidir. Experian'ın sunduğu pazarlama hizmetleri sayesinde doğru müşterilere doğru teklifleri doğru zamanda yapabilirsiniz ve bu sayede müşteri ilişkilerinizi geliştirip iş performansınızı artırabilirsiniz.
Experian’ın sunduğu teknoloji, veri kaynakları, danışmanlık ve uzmanlık sayesinde:
· mevcut müşterilerinizi, hedeflediğiniz müşterileri, pazarı ve rakipleri daha iyi anlayabilirsiniz.
· ilgili kişi ve kurumlarla daha etkin bir biçimde iletişim kurabilirsiniz.
· tüm kurum çapında elde ettiğiniz sonuçları ölçümleyebilirsiniz.
Pazarlama Planlaması ve Danışmanlık
Müşteri ilişkilerinizi geliştirmek ve müşterilerinizi elde tutmak için pazarlama planlaması ve danışmanlık hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz. Müşteri bilgisi ve entegre pazarlama sistemleri, verilen pazarlama kararlarının daha doğru olmasını, pazarlamanın daha etkin yapılmasını ve kârlılığın daha yüksek ve ölçülebilir olmasını sağlıyor.
Müşteri ve Kurum Verisi
Verinin doğruluk oranı, kurumlar için önemli bir değerdir. Experian 20 yılı aşkın bir süredir çok geniş miktarda müşteri ve kurum verisini yönetiyor ve bu verileri yorumlayarak yeni çözümler geliştiriyor. Hedef pazarlarınız hakkında daha derin bilgiye sahip olmanız, yeni fırsatları tespit etmeniz, verimliliğinizi artırmanız ve maliyetleri azaltmanıza yardımcı oluyoruz.
Veritabanı Yönetimi ve Yazılımı
Eksik veriler analiz sonuçlarının ve dolayısıyla da kararların yanlı olmasına sebep olur. Veri yönetimi yazılımımız ve hizmetlerimizi kullanarak gereksiz bilgilerden kurtulabilir, verinizi güncel hale getirebilir, ve böylece müşteri veritabanınızı daha iyi tanıyabilirsiniz.
Hedef Müşterilerinizi Daha İyi Belirleyin
Benzersiz veri kaynaklarımızı ve uzmanlığımızı kullanarak sizin için en uygun müşterileri hedefleyin. Yeni müşteriler bulmanızı ve mevcut müşteri ilişkilerinizi geliştirmeniz için elinizdeki fırsatlardan faydalanmanızı kolaylaştırıyoruz. Çok geniş miktarda veriyi yönetiyor olmamız, kurumunuz için en değerli müşterileri belirleme konusunda ihtiyaç duyduğunuz kaliteli bilgiyi sunmamızı sağlıyor.
Stratejik Bilgi ve Araştırma
Akıllı araştırma hizmetlerimizi kullanarak tüketici ve kurumlar hakkında sizi rekabet açısından daha avantajlı bir konuma getirecek olan stratejik bilgiye sahip olabilirsiniz. Yeni iş fırsatlarını belirleyebilir; riski ölçebilir ve bilgiye dayalı kararlar verebilirsiniz. Aynı zamanda rakiplerinizin webdeki performansı hakkında bilgi edinebilir, websitesi performansınızı artırabilirsiniz.
Müşteri Bilgisi, Analitik ve Modelleme
Kârlılığınızı ölçmenize yardımcı olacak kullanıma hazır ve size özel çözümler yaratmak; müşterileriniz hakkındaki doğru bilgilere erişmek için Experian'ın veri ve pazarlama hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Tüm hizmetlerimiz uzman danışmanlar, istatistikçiler ve analistler tarafından desteklenmektedir.
Online İletişimin Optimizasyonu
Müşterilerinizle her iletişim kurduğunuzda kişisel, uygun ve anlamlı mesajlar ilettiğinizden emin olmak için Experian’ın veri ve analitik çözümlerinden faydalanabilir; müşteri ilişkilerinizi, online görünürlük performansınızı ve e-posta iletişiminizi geliştirebilirsiniz.
Perakende ve Yerel Pazar Planlaması
Perakende networkleri ve satış bölgelerini planlayın; medya harcamalarınızı uygun bir biçimde dağıtın; satış hedeflerinizi belirleyin ve kaynaklarınızı bilgiye dayalı olarak kullanın.
Müşteri Değerini En Üst Seviyeye Çıkarın
Müşterilerinizin davranışlarını daha iyi anlayarak gelecekte nasıl davranacaklarını tahmin edin. Dahili ve harici veri kaynaklarını kullanan müşteri yönetimi çözümlerimiz, müşteri bazlı stratejiler belirlemenizi ve en kârlı müşteri segmentinizin büyümesini sağlıyor.
