Experian Panorama
Experian’ın uzmanlık alanıyla ilgili yerel ve global konuları içeren kapsamlı makale, tartışma ve röportajlar.
AB genelindeki işletmeler “Tanımlama Bilgisi Kanunu” için hazırlanmalı
Genel olarak bilinen adıyla “Tanımlama Bilgisi Kanunu”, tanımlama bilgilerinin davranışsal pazarlama için kullanılmasına yönelik endişelerin gittikçe artması neticesinde ortaya çıktı. Reklam verenlerin kişinin ilgilerine daha uygun olan mesajları iletebilmelerini sağlamak amacıyla o kişinin çevrimiçi faaliyetlerinin takip ve kayıt ediliyor olması bu endişelere bir örnek olarak gösterilebilir. Her ne kadar birçok durumda tanımlama bilgileri kişisel olarak tanımlanabilir verileri içermiyor ve bir bireyden çok bir PC ile ilgili oluyor olsa da, bir bireyin mahremiyeti üzerindeki olası etkisi konusunda mevcut mevzuatı geliştirmek suretiyle daha fazla koruma imkanı sunmanın yollarını tanımlamaya ihtiyaç duyulacak düzeyde endişe bulunmaktaydı.
Bu endişeler sonucunda AB tarafından Mayıs 2011’de uygulanmaya başlanan reformların Telekom paketinin bir parçası olan e-Gizlilik Yönergesi’nde değişikliğe karar verildi. Bu değişiklik, PC’lerine bir tanımlama bilgisi yerleştirilmeden önce kişinin bilgilendirilmesini ve onayının alınmasını şart koşuyor. Bu kurala tek istisna ise web sitesinin doğru bir şekilde çalışabilmesi için tanımlama bilgisine kesinlikle ihtiyaç duyulan durumlar. Bugüne dek bu mevzuatın AB üyesi ülkelerce pek rağbet görmediği ve Kasım 2011’e dek 27 üye ülkeden sadece yedisinin bu mevzuatın kendi kanunlarında da uygulandığını teyit ettiği görülüyor.
Üye ülkelerin tepkisiz kalmalarının nedenlerinden biri, şartların nasıl yorumlandığı ile ilgili olabilir. Mevzuat, izinsiz veri toplayan tanımlama bilgilerini amaçlıyor ancak tanımlama bilgileri günümüzde o kadar yaygın kullanılıyor ki, sadece bir kişinin bir oturum ile diğeri arasında tercihlerini yeniden girmek zorunda kalmasını önlemek gibi iyi niyetli sebeplerle kullanılan tanımlama bilgilerinin dahi yer aldığı siteler bu mevzuattan etkilenebilecek. Mevzuatın nasıl uygulanacağının her tür ayrıntısıyla belirlendiği ülkelerde dahi birçok durumda bu uygulamanın nasıl gerçekleştirileceğine henüz karar verilmemiş durumda.
Atılması gereken ilk adımlar
Her ne kadar her bir ülke bu Yönerge’yi kendi ulusal kanunlarına dahil etmekten sorumlu olsa da ve bu nedenle Yönerge’yi farklı yöntemler kullanarak uygulayabilecek olsa da, mevzuattaki bu değişikliğe hazırlanmak için AB içinde web sitesi işletmekte olan tüm işletmelerin atabileceği bazı adımlar mevcut. Bunlardan ilki, site tarafından, eğer varsa, hangi tanımlama bilgilerinin ne amaçla kullanıldıklarını anlamak. Bir kullanıcıya bir hizmeti sunmak için kesinlikle gerekli olan tanımlama bilgileri bu kuralın dışında tutuluyor olsa da buradaki “kesinlikle gerekli olan” ifadesinin tanımı muhtemelen oldukça dar olacak.
“Kesinlikle gerekli” kategorisine girmeyen tanımlama bilgileri içinse işletmeler bu tanımlama bilgilerinin ne derece izin gerektirdiğini, topladıkları veriler ve kullanılma şekilleri açısından değerlendirebilirler. Her ne kadar en kötü senaryo her bir ülkenin kanun metnini aynen kabul edeceği ve tüm tanımlama bilgileri için (kesinlikle gerekli olanlar hariç) kurulmadan önce kullanıcıdan onay alınacağı durum olsa da, bazı ülkeler daha pragmatik bir yaklaşımı tercih edebilir ve tanımlama bilgisinin niteliğine bağlı olarak bir dizi önlemin alınmasına izin verebilirler. Örneğin, site tercihlerini kaydetmek veya site istatistiklerini toplamak amacıyla kullanılanlar için kullanıcıyı sadece bilgilendirmek yeterli olabilecektir.
Her durumda, tanımlama bilgilerinin halihazırda kullanılma şeklini mümkün olan en kısa sürede anlamak ve analiz etmek suretiyle her bir işletme, yönerge hayata geçirilir geçirilmez ve her bir ülkedeki şartlar netleşir netleşmez sitelerinde gerekli değişiklikleri yapabilecek bir konumda olacaklardır.
Temmuz 2011’de Avrupa Komisyonu, henüz yönergenin hayata geçirilmesine yönelik ilk aşamayı tamamlamamış olan diğer 20 ülkeyi uyarmış bulunmaktadır. Bu uyarı, henüz harekete geçmemiş olan ülkelerde faaliyetlerin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesine ve yeni mevzuatın hızlı bir şekilde uygulamaya konulmasına neden olabilir. Tüm bu nedenlerden ötürü AB genelindeki işletmeler şimdiden hazırlanmaya başlamalı.
Experian ile iletişime geçin
Experian İstanbul ofisi ile irtibata geçmek için lütfen aşağıdaki formu doldurun.
*= Doldurulması zorunlu alanlar
