KIŞ 2012

ÖZET

KOBİ Portföyleri İçin Stratejik Müşteri Yönetimi – Bölüm 1

Çevrimdışı ve çevrimiçi bilgilerinizi birleştirmeli misiniz?

Yeni pazar ve lokasyonları önceliklendirin

AB genelindeki işletmeler “Tanımlama Bilgisi Kanunu” için hazırlanmalı

Çevrimiçi reklam pazarı Avrupa’da %15,4 büyüyor

ETKİNLİKLER

HABERLER

Experian'ın yaptığı araştırma, yeni kurulan şirketlerin hayatta kalma şansının daha yaşlı bir yönetici tarafından yönetildiklerinde daha çok olduğunu ortaya koyuyor

Experian tarafından yapılan bir araştırmanın sonuçlarına göre kendi işini kuran genç girişimcilerin sayısı, İngiltere’de son üç yıl içinde neredeyse dörtte bir oranında (%22) artmıştır. Ancak bu işletmelerin neredeyse yarısı (%45) kurulduktan sonraki ilk iki buçuk yıl içinde kapanmıştır ve bir diğer %22’si de iki buçuk ile üç yıl arasında iflas etmiştir.

Ancak bu araştırma ayrıca yeni kurulan şirketlerin hayatta kalma oranlarının eğer şirketin yönetim kurulunda yaşlı bir üye varsa artış gösterdiğini de ortaya koymaktadır. 16 ile 25 yaş arasında olan bir genç kurul üyesi 26 yaşında veya daha yaşlı bir üye ile birlikte ekip oluşturduğunda bu işletmelerin %39’u ilk üç yılı başarıyla atlatmışlardır (sadece tek bir genç üye varken bu oran üçte birdir). Hayatta kalma oranları genç bir müdür çok daha yaşlı birisiyle ekip kurduğunda %48’e dek varmaktadır.

» devamını experian.com adresinde okuyabilirsiniz

İngiltere’deki KOBİ’lerin üçte ikisinden fazlası 2012’de büyümeyi hedefliyor

Experian tarafından İngiltere’deki küçük ve orta büyüklükteki işletmeler (KOBİ) arasında düzenlenen bir anket, KOBİ’lerin yüzde 70’inin 2012’de satışlarını arttırmayı hedeflediğini ortaya koymuştur. Hemen hemen her beş KOBİ’den biri (%18), önümüzdeki yıl personel sayısını da arttırmayı planlamaktadır.

» devamını experian.com adresinde okuyabilirsiniz

Experian Rusya’da sahteciliği önleme hizmeti başlattı

Experian, National Hunter adlı sahteciliği önleme hizmetini Rusya’da başlattı. Dolandırıcılık amaçlı kredi başvuruları tespit eden sistem, United Credit Bureau ve beş büyük Rus bankasıyla ortaklaşa bir çalışma neticesinde Rus pazarına uygun hale getirilmiştir.

Bireysel kredi konusunda uzmanlaşan bankalar için optimize edilen National Hunter, kurumların sahteciliği başvuru anında tespit etmeleri için benzersiz bir işbirliği ortamı sunmaktadır.

» devamını experian.com adresinde okuyabilirsiniz

Müşteri Yönetimi (veya hesap yönetimi) uzun yıllardır Bireysel Bankacılık alanında, özellikle de tüketici kredileri alanında faaliyet gösteren bankaların tanımlayıcı bir özelliği olmuştur. Ancak Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler (KOBİ) portföylerindeki müşteri yönetimi çok farklı şekillerde benimsenmiştir. Bireysel Bankacılık’ın altındaki en karmaşık ve önde gelen uygulamalardan, skorların çevrimdışı ortamda oluşturulup nadiren kullanıldığı oldukça ilkel uygulamalara kadar çeşitlilik göstermektedir.

Devamı için tıklayın »

ANALİTİK & VERİ

Çevrimdışı ve çevrimiçi bilgilerinizi birleştirmeli misiniz?

Kurumların birçoğu, çevrimdışı ve çevrimiçi ekipleri birbirlerinden ayrı bir şekilde çalıştırmakta ve bu ekipler bir diğerinin ne yaptığı konusunda hiçbir fikir sahibi olamamaktadırlar. Bu da klasik çevrimdışı ortamda öğrenilenleri çevrimiçi ortamda kullanma ve çevrimiçi ortamda öğrenilenleri de çevrimdışı ortamda kullanma fırsatının kaçmasına neden olmaktadır. Tüketicilerin tek bir kanal kullanmadığını da unutmamak gerekir.

Devamı için tıklayın »

LOKASYON BİLGİSİ

Yeni pazar ve lokasyonları önceliklendirin

Yeni bir pazara girmeyi düşünürken mağazalara dayalı olarak faaliyet gösteren bir işletme, olası en iyi başlangıç stratejisini tasarlamak için birden çok seçenek arasından seçim yapmalıdır. Fakat birçok orta ve küçük ölçekli işletme ancak ve ancak kısa sürede büyüme imkanıyla yüzyüze geldiklerinde odaklandıkları pazardaki en yüksek potansiyele sahip fırsatları önceliklendirmenin yollarını aramaktadırlar.

Devamı için tıklayın »

KANUN

AB genelindeki işletmeler “Tanımlama Bilgisi Kanunu” için hazırlanmalı

Genel olarak bilinen adıyla “Tanımlama Bilgisi Kanunu”, tanımlama bilgilerinin davranışsal pazarlama için kullanılmasına yönelik endişelerin gittikçe artması neticesinde ortaya çıktı. Bu kanun uygulanmaya başladıktan sonra, websitelerinin PC’lerine bir tanımlama bilgisi yerleştirmeden önce ziyaretçileri bilgilendirmesi ve onaylarını alması gerekecek. Bu konuda ne yapabilirsiniz?

Devamı için tıklayın »

ÇEVRİMİÇİ REKLAMCILIK

Çevrimiçi reklam pazarı Avrupa’da %15,4 büyüyor

Avrupa’daki tüm çevrimiçi reklam pazarları büyüme yaşarken 5 ülke milyar seviyesine ulaşmış, 6 ülkede ise çevrimiçi reklam harcaması, toplam harcamanın %20’sinden fazlasına karşılık gelmiştir. Pazar büyümeyi asla sonlandırmamıştır ve hatta ekonomik koşullar neticesinde 2009 yılında %4,5’a düşmesinin ardından 2010’da reklam verenlerin dijital kanallara duyduğu güven (ve bütçeleri) sayesinde tekrar çift haneli rakamlara geri dönmüştür.

Devamı için tıklayın »