Tag: müşteri yönetimi

Loading...
Experian Bankacılık Bülteni – 2017 1. Çeyrek...

Experian’ın yaptığı 2017 1. Çeyrek analizine göre, banka şube ve çalışan sayıları azalırken aktifler, krediler ve mevduat hacmi büyümeye devam ediyor. Sorunluluk oranlarındaki artış...

Devamını oku Experian Bankacılık Bülteni – 2017 1. Çeyrek
Dolandırıcılık uzmanları modern dolandırıcılık sorunun...

Modern dünyanın dolandırıcılık sorunu, dolandırıcılığı önlemek ile mükemmel müşteri deneyimi sunmak arasında doğru dengeyi sağlamaktır Uzmanlar, dolandırıcılığı önlerken müşteri deneyiminden ödün vermeme konusunda nasıl dengeli bir yaklaşım benimsenebileceğini paylaştı Barclays Afrika’da Dolandırıcılık Riski Yönetimi Grup Başkanı olan Paul Mathias ile Experian’ın dolandırıcılığı önleme uzmanı Chris Thomas, sundukları canlı web...

Devamını oku Dolandırıcılık uzmanları modern dolandırıcılık sorununa ilişkin görüşlerini paylaşıyor
Mikro KOBİ’ler için Kredilendirme Kararları Artık Çok ...

Türkiye’deki girişimlerin büyük bir bölümünü oluşturan mikro KOBİ’ler için, finansal kuruluşların kredilendirme kararları oldukça yavaş ilerleyebiliyor, alınan tahsis kararlarının doğruluğunun ölçümlenmesinde sıkıntılar yaşanabiliyor. Ama artık mikro KOBİ limit atama çözümleriyle, kurumların kredilendirme kararlarını objektif ve ölçülebilir bir yapıda vermelerine, limitleri doğru ve hızlı bir şekilde atamalarına yardımcı olmak mümkün....

Devamını oku Mikro KOBİ’ler için Kredilendirme Kararları Artık Çok Daha Doğru ve Hızlı!
Dijital müşteri çağına adım atın: Müşterileri kazanmak...

Son 12 aydır geleneksel yapıdaki büyük kuruluşların karşı karşıya kaldığı dijital zorlukları incelediğimizde, dünya genelinde üç ortak trendin ortaya çıktığını gördük. İlk olarak kuruluşların...

Devamını oku Dijital müşteri çağına adım atın: Müşterileri kazanmak ve korumak için rekabetin kuralları değişti!
Yeni bir operasyonel yol haritası çıkarın...

Mobil cihazlar, akıllı telefonlar ve diğer akıllı cihazlar artık hepimiz için yaşam tarzımızın zorunlu vazgeçilmezleri haline geldi. Ağa bağlı 50 milyar cihazın olacağı tahmin...

Devamını oku Yeni bir operasyonel yol haritası çıkarın
Müşterilerinizin 360 derecelik görünümünü elde etme ko...

Yeni araştırmanın da gösterdiği gibi, veriye dayalı müşteri görünümü elde etmek, bugün daha çevik ve pazarda yeni olan dijital işletmelerle aralarındaki açığı kapatmak için...

Devamını oku Müşterilerinizin 360 derecelik görünümünü elde etme konusuna yatırım yapmak neden harcadığınız her kuruşa değer?
Dijital Devrim 5 Yıl İçinde Geleneksel İş Modellerini ...

Forrester Consulting tarafından gerçekleştirilen kapsamlı araştırmaya göre, şirket yönetimlerinin çoğunluğu, dijital devrimi karşılamaya hazır olmadıklarını itiraf ederken geleneksel iş modellerinin önümüzdeki beş yıl içinde...

Devamını oku Dijital Devrim 5 Yıl İçinde Geleneksel İş Modellerini Yok Edecek